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Published By: Zendesk GmbH     Published Date: Apr 20, 2018
Wie es so schön heißt: Wer nicht wagt, der nicht gewinnt. Heute stehen Verbraucher über mehr Kanäle als je zuvor mit Einzelhändlern und Marken in Kontakt. Für Retailer bedeutet dies enorme Chancen, neue Zielgruppen zu erreichen, den Umsatz zu steigern und Kunden langfristig zu binden. Die kanalübergreifende Interaktion mit Verbrauchern ist aber auch mit höheren Risiken verbunden. Kunden erwarten, dass Unternehmen vom ersten Kontakt bis zum eigentlichen Kauf ein nahtloses, angenehmes Erlebnis bieten – gleichgültig, welchen Kanal sie nutzen und wie sie mit der Marke interagieren: in einem Laden, auf der Website, über die Mobil-App, mit dem Call Center oder sogar mit dem Katalog. Wenn etwas nicht so läuft, wie der Kunde es sich vorstellt, so wird er dieselben Kanäle nutzen, um seinem Unmut Luft zu machen und um Hilfe zu bitten.
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Zendesk GmbH
Published By: Zendesk GmbH     Published Date: Apr 24, 2018
Zendesk beauftragte das Marktforschungsinstitut Forrester Consulting mit einer „Total Economic Impact™“-Studie zur Untersuchung des potenziellen ROI, der sich für Unternehmen ergibt, die die Produktfamilie von Zendesk einsetzen. Um die Kosten und den Nutzen der Implementierung von Zendesk besser zu verstehen, befragte Forrester fünf Firmen, die Erfahrung mit Zendesk-Produkten haben. Aus den befragten Firmen wurde dann ein Verbundunternehmen erstellt. Die Ergebnisse dieser Untersuchung sind nachfolgend zusammengefasst: Finanzielle Zusammenfassung der risikobereinigten Ergebnisse über drei Jahre
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Zendesk GmbH
Published By: CA Technologies EMEA     Published Date: May 25, 2018
In den Project Management Offices einiger der größten, erfolgreichsten Unternehmen der Welt findet zurzeit eine fundamentale Veränderung statt. Als weltweiter Anbieter von Projekt- und Portfoliomanagementlösungen mit Kunden, zu denen mehr als die Hälfte der Fortune 100 gehören, verfügt CA Technologies über einzigartige Transparenz dafür, wie sich diese Veränderung in unterschiedlichen Branchen schnell entwickelt.
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CA Technologies EMEA
Published By: Cisco     Published Date: Jan 04, 2016
Gleichzeitig wurden jedoch die Betriebskosten aufgrund komplexeren und arbeitsintensiveren Prozessen in die Höhe getrieben. Teilweise konnten diese Kosten durch vermehrte Integration der Server- und Netzwerkinfrastruktur und erweiterte Funktionalität der Software eingedämmt werden
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Cisco
Published By: Akamai Technologies     Published Date: May 24, 2017
Webanwendungen sind wertvolle Tools für Unternehmen aller Größen. Sie ermöglichen Kunden die Kommunikation mit Kunden, Interessenten, Mitarbeitern, Partnern und anderen IT-Systemen. Webanwendungen sind naturgemäß offen, interaktiv und stets zugänglich. In ihrem Bericht beleuchten die Analysten von Frost & Sullivan, welche Anbieter von Web Application Firewalls (WAF) es gibt, wie die aktuelle Bedrohungslage für Webanwendungen aussieht und wie die Anbieter diesen Bedrohungen durch Skalierung entgegentreten.
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Akamai Technologies
Published By: Akamai Technologies     Published Date: May 24, 2017
Zum Schutz eines Unternehmens und seiner Daten ist es unerlässlich, bei der Cybersicherheit vorauszudenken. In diesem E-Book erfahren Sie, wie Sie die bestehende Infrastruktur Ihrer Website oder Ihres Rechenzentrums mit verstärkten Sicherheitsmaßnahmen in der Cloud ergänzen können. Wir stellen die verschiedenen Ansätze zur Cloudsicherheit von Akamai sowie von anderen Anbietern vor. Daraufhin sehen wir uns einige häufig verwendete, aber leider oft missverstandene Kennzahlen an, damit Sie fundierte Entscheidungen treffen und die optimale Lösung für Ihr Unternehmen finden können.
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Akamai Technologies
Published By: Akamai Technologies     Published Date: May 24, 2017
Jeder Cloudsicherheitsanbieter wird Ihnen beeindruckende Kennzahlen für die Cloudsicherheit nennen. Aber was bedeuten diese wirklich? Unsere Infografik erläutert, welche Kennzahlen wirklich wichtig sind und welche Fragen Sie dazu stellen müssen.
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Akamai Technologies
Published By: Akamai Technologies     Published Date: May 24, 2017
Die Suche nach dem richtigen Cloudsicherheitsanbieter ist kein einfaches Unterfangen. Viele Anbieter scheinen auf den ersten Blick gleich: ähnliche Kennzahlen, ähnliche Versprechungen. Um allerdings einen echten Vergleich ziehen zu können, müssen Sie Informationen sammeln, Fragen stellen und Details herausfinden, die viele Cloudanbieter nur ungern preisgeben. Mithilfe dieser Liste können Sie sich anhand fundierter Informationen für den richtigen Cloudsicherheitsanbieter entscheiden, der Ihr Unternehmen vor Cyberangriffen schützt.
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Akamai Technologies
Published By: Akamai Technologies     Published Date: May 24, 2017
Sicherheit und Performance wurden einst als separate Aspekte angesehen, für die ganz unterschiedliche Lösungen erforderlich sein sollten. Cyberkriminelle haben jedoch neue und überaus effektive Möglichkeiten gefunden, die Ihre Website in beiderlei Hinsicht gefährden. Erfolgreiche Lösungen müssen daher Sicherheitslöcher stopfen und parallel die Performance am Frontend optimieren. Wie ist das möglich? In diesem Bericht gehen wir auf browserbasierte Lösungen ein, welche gleichzeitig die Sicherheit optimieren und die Performance für den Endnutzer verbessern. Wir untersuchen verschiedene Techniken für den Umgang mit inhaltsbezogenen Browserproblemen, wie z. B. HSTS, Inlineframe und Prefetching. Der Bericht behandelt zudem Service-Worker- und browserbasierte Skripts, die viele Sicherheits- und Performanceoptionen bieten. Laden Sie den Bericht jetzt herunter und erfahren Sie, wie Sie Sicherheit und Performance gleichermaßen verbessern können.
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Akamai Technologies
Published By: Akamai Technologies     Published Date: May 24, 2017
Nutzer von Mobilgeräten sind heutzutage verwöhnt. Sie erwarten, dass ihnen ansprechende Inhalte blitzschnell und optimiert auf ihrem Mobilgerät bereitgestellt werden – und das noch in der gleichen Qualität wie auf dem Desktop-PC. Einerseits stellen diese permanent mit dem Internet verbundenen Nutzer eine hervorragende Geschäftschance dar. Andererseits müssen Unternehmen komplexe Herausforderungen meistern, um solch hohen Nutzererwartungen bei der mobilen Bereitstellung gerecht zu werden. In diesem E-Book werden wir drei dieser Herausforderungen näher beleuchten und Wege aufzeigen, wie Sie diese durch Optimierungen für schnelle APIs, Apps und mobile Websites meistern. So lassen sich Umsätze sowie die Kundeninteraktion und Kundenbindung steigern. Laden Sie das E-Book heute noch herunter, um zu erfahren, wie Ihr Unternehmen die heutigen Anforderungen im Mobilbereich erfüllen kann.
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Akamai Technologies
Published By: Akamai Technologies     Published Date: May 24, 2017
Apps sind auf dem Vormarsch: Bei der Nutzung mobiler Geräte entfallen 85 % der Zeit auf Apps. Der App-Markt ist jedoch extrem umkämpft und 20 % der heruntergeladenen Apps werden nur ein einziges Mal geöffnet. Wie können Sie Ihre App von der massenhaften Konkurrenz abheben? Der Schlüssel zum Erfolg ist die Performance. Laden Sie diese Infografik herunter. Darin erfahren Sie, worauf es ankommt, um sich in den komplexen App-Umgebungen behaupten zu können, und wie Sie Nutzer mit schnellen, interaktiven Apps überzeugen.
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Akamai Technologies
Published By: Akamai Technologies     Published Date: May 24, 2017
Wir haben alle unsere persönlichen Lieblingsapps. Aber können Sie auch nur drei mobile Websites nennen, die Ihnen gefallen? Wohl nicht. Und das liegt daran, dass die Nutzererwartungen allzu häufig enttäuscht werden, wenn Webdesigns, die für Desktop-PCs konzipiert wurden, für Mobilgeräte nachgerüstet werden. Dennoch ist der Smartphone-Traffic höher denn je und steigt weiter an. Dieser Bericht von Forrester-Analysten zeigt, warum es höchste Zeit für einen radikalen Neuanfang ist und wie Ihre Website mit leuchtendem Beispiel vorangehen kann. Laden Sie den Bericht heute noch herunter.
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Akamai Technologies
Published By: Hewlett Packard Enterprise     Published Date: May 11, 2018
Jeden Tag stehen Menschen vor lebensverändernden Entscheidungen. Kaufen oder mieten? Ein eigenes Unternehmen gründen oder eine Anstellung suchen? Möchte ich Pommes frites dazu? OK, die letzte Entscheidung verändert das Leben nicht wirklich. Dieser Bericht umfasst einige der Herausforderungen, denen kleinere Unternehmen bei der Einrichtung und Verwaltung der IT gegenüberstehen. Außerdem wird gezeigt, welche umfassenden Vorteile Unternehmen aus einem Ansatz mit Hybrid Cloud und lokalen Lösungen ziehen können.
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Hewlett Packard Enterprise
Published By: Hewlett Packard Enterprise     Published Date: May 11, 2018
Das Thema Sicherheit droht, sich für Unternehmen zum Problem zu entwickeln. Die Zahl der Sicherheitsbedrohungen nimmt zu und die Angriffe werden immer raffinierter. Neue Technologien wie das IoT, mobile Lösungen und Hybrid IT-Umgebungen bieten zwar neue Geschäftschancen, bringen aber auch neue Risiken mit sich. Heutzutage reicht es daher nicht mehr aus, die Server auf Softwareebene zu schützen. Unternehmen müssen den Schutz bis auf die physischen Systeme ausweiten, um gegen Sicherheitsbedrohungen gewappnet zu sein. Angesichts der immer größeren Zahl an regulatorischen Bestimmungen im heutigen Geschäftsumfeld gewinnt die Einhaltung dieser Bestimmungen an Bedeutung – zum einen, um das Sicherheitsniveau zu verbessern, zum anderen, um die Kosten zu senken, die durch die Nichteinhaltung dieser Bestimmungen entstehen. Da diese Aspekte von so kritischer Bedeutung sind, ist es wichtig, den Schutz der Hardware zu verbessern und das Sicherheitsniveau bis auf Lieferkettenebene zu erhöhen.
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Hewlett Packard Enterprise
Published By: Hewlett Packard Enterprise     Published Date: May 11, 2018
Die digitale Transformation ist für mittelständische Unternehmen (100 bis 999 Mitarbeiter) ein absolutes Muss, um im digitalen Umfeld erfolgreich zu sein. Durch eine digitale Transformation können sich Unternehmen mehr Wettbewerbsvorteile verschaffen, indem sie Geschäftsprozesse automatisieren, operative Abläufe effizienter gestalten, Kundenbeziehungen vertiefen und neue Umsatzströme durch Produkte und Services generieren, die auf modernsten Technologien basieren. Die digitale Transformation kann durchaus als Reise gesehen werden, die damit beginnt, dass Unternehmen eine IT-basierte Vision entwickeln. Diese führt dann zu einer datenorientierten Strategie, bei der Analysen im Mittelpunkt stehen. Das Ergebnis solcher Initiativen hängt von der Fähigkeit des Unternehmens ab, Menschen, Prozesse, Plattformen und den Aspekt Governance effizient zu nutzen, um die Geschäftsziele des Unternehmens zu erreichen.
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Hewlett Packard Enterprise
Published By: Hewlett Packard Enterprise     Published Date: May 11, 2018
In einem typischen Unternehmen steigt das Datenvolumen, das verwaltet und geschützt werden muss, um ca. 40 % pro Jahr. Dazu kommen die Performanceanforderungen neuer Anwendungen und der Wunsch nach kurzen Antwortzeiten, ständiger Verfügbarkeit und Zugri zu jeder Zeit und an jedem Ort. Diese Speicheranforderungen lassen sich nicht mit herkömmlicher Technik mit rotierenden Festplatten bewältigen.
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Hewlett Packard Enterprise
Published By: Hewlett Packard Enterprise     Published Date: May 11, 2018
Derzeit liegen nur wenige Daten dazu vor, wie effizient Unternehmen Private Clouds in der Praxis implementieren. Gehen sie effizient vor oder stehen sie in Bereichen wie Leistung, TCO und Kapazität gewissen Herausforderungen gegenüber? Hewlett Packard Enterprise hat 451 Research beauftragt, diese Themen mithilfe einer Befragung von IT-Entscheidungsträgern und von Daten aus dem Cloud Price Index zu erforschen.
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Hewlett Packard Enterprise
Published By: Veritas     Published Date: Oct 03, 2016
Dieses Whitepaper fasst zusammen, warum Backup- und Wiederherstellungslösungen dringend modernisiert werden müssen und beschreibt wichtige Anforderungen an mögliche Lösungen sowie den einzigartigen Funktionsumfang der Veritas NetBackup™-Appliances für eine einfache, vollständige und kostengünstige Lösung.
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Published By: Veritas     Published Date: Oct 03, 2016
Dieses Paper beschreibt die neuesten Trends und liefert acht Tipps, mit denen Sie den Wert Ihrer Datensicherungsinvestitionen maximieren und Ressourcen für Innovation und Wertschöpfung schaffen können.
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Veritas
Published By: Oracle     Published Date: Apr 06, 2016
Die gute Nachricht für Führungskräfte in der Gastronomie lautet, dass diese Ziele erreichbarer geworden sind – mithilfe von Cloud-Technologie. .
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Published By: Akamai Technologies     Published Date: Aug 17, 2017
DANK DER RASANTEN ANPASSUNG DES INTERNETS AN MOBILE ANFORDERUNGEN erhalten Mobilnutzer heutzutage jederzeit und überall nahezu uneingeschränkten Zugriff auf Daten und Informationen. Nutzer, die permanent mit dem Internet verbunden sind, bieten Unternehmen eine hervorragende Möglichkeit, ihre Umsätze sowie die Kundeninteraktion und Kundenbindung zu steigern. Gleichzeitig ergeben sich dadurch jedoch völlig neue Herausforderungen bei der Bereitstellung mobiler Inhalte. In diesem E-Book werden wir diese Herausforderungen näher beleuchten und Wege aufzeigen, wie Sie diese durch Optimierungen für schnelle APIs, mobile Anwendungen und mobile Websites meistern. Hätten Sie das gedacht?
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Akamai Technologies
Published By: Akamai Technologies     Published Date: Aug 17, 2017
Die Suche nach dem richtigen Cloudsicherheitsanbieter ist kein einfaches Unterfangen. Viele Anbieter scheinen auf den ersten Blick gleich: ähnliche Kennzahlen, ähnliche Versprechungen. Um allerdings einen echten Vergleich ziehen zu können, müssen Sie Informationen sammeln, Fragen stellen und Details herausfinden, die viele Cloudanbieter nur ungern preisgeben. Mithilfe dieser Liste können Sie sich anhand fundierter Informationen für den richtigen Cloudsicherheitsanbieter entscheiden, der Ihr Unternehmen vor Cyberangriffen schützt.
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Akamai Technologies
Published By: Akamai Technologies     Published Date: Aug 17, 2017
Die Cloud ist ein Servernetzwerk, das Daten, Software und Services umfasst. Auf Clouddienste wird für gewöhnlich über das Internet, und nicht lokal in einem Rechenzentrum, zugegriffen. Wenn es um Cybersicherheit geht, verlassen sich immer mehr Unternehmen auf die Cloud. Die zwei Hauptgründe: 1. Aufgrund der sich ständig ändernden Bedrohungslandschaft wird immer mehr Umfang, Genauigkeit, Erfahrung und kollektive Intelligenz benötigt. Diese Anforderungen können die meisten Unternehmen intern nicht erfüllen. 2. Lokale Appliances und Unternehmensrechenzentren haben prinzipiell ihre Grenzen, wenn es um Abwehrmechanismen gegen DDoS- (Distributed Denial of Service) und Webangriffe geht.
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Akamai Technologies
Published By: Akamai Technologies     Published Date: Aug 17, 2017
Das Mirai-Botnet nutzt Hunderttausende von internetfähigen Geräten, die nur über ein schwaches standardmäßiges Kennwort verfügen. Durch Installation von Malware übernimmt Mirai die Kontrolle über die Geräte und errichtet auf diese Weise eine weltumspannende Armee von infizierten Bots. Bis zum Zeitpunkt der Attacke durchsucht jedes betroffene Gerät das Internet nach weiteren angreifbaren Geräten und infiziert diese. Das Internet der Dinge besteht aus Milliarden von Geräten, die Daten senden und empfangen können und heutzutage fast überall anzutreffen sind. Private Sicherheits- und Unterhaltungsgeräte wie Internetkameras, digitale Videorecorder (DVR) und Router werden häufig mit der Mirai-Malware infiziert.
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Akamai Technologies
Published By: Akamai Technologies     Published Date: Aug 17, 2017
JEDER CLOUDSICHERHEITSANBIETER WIRD IHNEN BEEINDRUCKENDE KENNZAHLEN FÜR DIE CLOUDSICHERHEIT NENNEN. ABER WAS BEDEUTEN DIESE WIRKLICH?
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