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Published By: Mitel     Published Date: Apr 07, 2017
Les solutions sur site exigent un investissement initial élevé ainsi que d'importants frais récurrents de gestion, de maintenance et de mise à niveau de la technologie.
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Published By: Mitel     Published Date: Apr 07, 2017
Mitel Mobilität Das Ausmaß und die Geschwindigkeit der Veränderungen, die Ihr Unternehmen erfährt, kann von zahlreichen Faktoren beeinflusst werden: Der wirtschaftlichen Lage, durch Wachstum des Unternehmens, Technologiesprünge, die Dynamik eines bestimmten Markts oder einer bestimmten Region. Zusammen tragen sie oft zu turbulenten Zeiten bei. Wenn Ihr Unternehmen wettbewerbsfähig bleiben und neue Chancen nutzen soll, ist die Fähigkeit, den Wandel vorherzusehen und schnell darauf zu reagieren, von erheblicher Bedeutung. Im Folgenden beschreiben wir fünf Möglichkeiten, wie Sie die geschäftliche Agilität in Ihrem Unternehmen steigern können.
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Published By: Mitel     Published Date: Apr 07, 2017
Imaginez un centre de contact. Votre esprit a t-il visualisé une multitude de petits espaces de travail séparés par de petites cloisons et occupés par des agents parlant dans des micros-casques ? Il y a peu, la plupart des centres de contacts ressemblaient à ça : un lieu de travail unique, vers lequel des agents convergeaient quotidiennement pour y retrouver leur bureau.
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Published By: Mitel     Published Date: Apr 07, 2017
Le consommateur d'aujourd'hui est en constante évolution. Toujours plus mobile, imprévisible et exigeant, ce nouveau consommateur a le monde à portée de main. De plus, devenu mobile, il crée et contrôle le contenu d'Internet. Avec le poids que donnent les plateformes sociales à tout consommateur, les premières impressions n'ont jamais été aussi importantes. La commodité et la flexibilité sont essentielles, au point que la meilleure expérience client est souvent celle qui comporte le moins de contact avec le client.
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Published By: Mitel     Published Date: Apr 07, 2017
La plupart des entreprises savent distribuer les systèmes informatiques afin de réduire le nombre de défaillances dans ce domaine. Un plus petit nombre d’entreprises réfléchit suffisamment à optimiser la disponibilité de leur bien le plus précieux : les ressources humaines ! En distribuant les deux, les entreprises peuvent éliminer des zones de risques et surmonter de nombreuses menaces. Voici cinq façons d’améliorer la continuité de l’activité en relocalisant ou en répartissant votre force de travail.
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Published By: Mitel     Published Date: Apr 07, 2017
Mitel Mobilität Wenn es früher darum ging, die besten Mitarbeiter zu finden und zu halten, kam es auf den traditionellen Arbeitsplatz in einem repräsentativen Gebäude mit eigenen Büros in erstklassiger Lage an. Dieses Konzept eines Arbeitsplatzes in einem festen Büro, das wir jeden Tag aufsuchen, gilt nicht mehr. Es ist bei bestehenden und neuen Mitarbeitern nicht mehr gefragt und akzeptiert bzw.für diese nicht mehr interessant. Die heutige Generation der Arbeitskräfte hat eine ganz andere Vorstellung vom Arbeitsleben, die oft wie folgt zusammengefasst wird: „Mein Arbeitsplatz ist überall dort, wo ich mich gerade befinde, und mein Arbeitgeber stellt mir die Tools zur Verfügung, damit ich meine Arbeit überall erledigen kann, wo ich möchte.“ Wir zeigen Ihnen fünf Möglichkeiten, mit Mobility die besten Mitarbeiter zu finden und zu halten.
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Published By: Mitel     Published Date: Apr 07, 2017
Vous pourriez penser que dans une ère où tout le monde est connecté il serait plus facile de voir le travail réalisé. Vous travaillez plus que jamais (chez vous, en déplacement et même dans votre voiture). Il vous semble malgré tout impossible d’accomplir l’ensemble des tâches au quotidien. À vrai dire, mobilité et productivité ne riment pas. Alors qu’avec accessibilité, oui ça rime.
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Published By: Mitel     Published Date: Apr 07, 2017
L’environnement de travail traditionnel avec sa structure, ses bureaux privés et son implantation géographique principale permettait à une époque d’attirer et de retenir les meilleurs employés. Ce concept de lieu de travail unique où l’on se rend chaque jour n’est plus demandé, ni considéré comme attractif par les employés (les nouveaux comme les anciens). Le point de vue de la nouvelle génération de travailleurs est très différent et se résume souvent par « mon environnement de travail est l’endroit où je me trouve et mon employeur me fournit les outils nécessaires pour que je puisse réaliser mon travail depuis l’endroit que je choisis.
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Published By: Mitel     Published Date: Apr 07, 2017
Déployer une infrastructure de communication et de collaboration centralisée et cohérente, quels que soient les systèmes individuels en place, garantit à toute entreprise de meilleurs profits, ainsi qu'une expérience utilisateur optimale et bien plus intuitive. C'est là qu'intervient le concept de Communications unifiées, dont l'objectif est de combiner et d'améliorer les différents systèmes de communication d'une entreprise par le biais d'une plate-forme unique.
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Published By: Mitel     Published Date: Apr 07, 2017
Les modes de communications en entreprise évoluent radicalement, de pair avec la technologie, l'utilisation croissante des smartphones, des réseaux IP et l'évolution des modèles de travail.
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Published By: Mitel     Published Date: Apr 07, 2017
De nos jours, le monde des affaires est rapide, compétitif, mondial et fondé sur la technologie. Des éléments culturels, technologiques et physiques collaborent pour accélérer le changement comme jamais auparavant. De la demande pour plus de liberté dans notre façon de travailler et la tendance de l’AVEC (« Apportez Votre Équipement personnel de Communication »), à l’innovation technologique et à l’adoption croissante de nouveaux appareils, plateformes et applications, en passant par la suppression des barrières internationales et régionales.
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Published By: Mitel     Published Date: Apr 07, 2017
L'expérience client est un facteur clé de différenciation dans l'environnement ultraconcurrentiel actuel. Plus que jamais, cette expérience est façonnée et proposée via des interactions numériques. Bien que la majorité des communications se font toujours par téléphone, les consommateurs comptent maintenant davantage sur les méthodes numériques, telles que le courrier électronique, les SMS, le chat en ligne et les réseaux sociaux. Les consommateurs se sont habitués au confort de pouvoir contacter l'entreprise par le média qui leur convient, où qu'ils soient. Ils s'attendent également à pouvoir basculer sans difficulté d'un moyen de communication à l'autre lorsqu'ils sont en déplacement.
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Published By: Mitel     Published Date: May 22, 2017
À quand remonte la dernière fois que tous vos employés étaient au bureau le même jour ? Difficile de répondre ? Entre les déplacements et réunions à l’extérieur, les collaborateurs travaillant à distance et en télétravail, la souplesse des horaires et les arrêts maladie, la présence de l’ensemble des collaborateurs au bureau au même moment devient de plus en plus rare.
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Published By: Mitel     Published Date: Apr 25, 2018
In businesses and organizations across the world, rooms once humming with wires, black boxes and blinking lights now sit empty. In a lonely phone closet, there’s only dust, a single lonely terminal, or perhaps a foosball table where IT pros can let off steam. The cloud – and more specifically, cloud communications – is the source of the transformation, which has fundamentally changed the IT landscape. Some IT pros have embraced it. Some are working on migrating to the cloud over time. And others, through choice or necessity, are sticking with a premises-based approach. Read on to find out why some IT pros are shopping for game tables to go in empty server rooms while others are untangling wires and watching blinking lights—and which cases make the most sense for each approach.
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cloud, communications, organizations, landscape
    
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Published By: Mitel     Published Date: Apr 25, 2018
It’s time to find a new communications solution for your company. Before you start your search, consider this: No two company’s operations are quite the same and different organizations benefit from different types of phone systems. Understanding the factors that are driving many businesses to move their communications to the cloud will help you determine if a cloud communications solution is right for you. Here are seven operational trends propelling today’s move to Unified Communications as a Service (UCaaS). Check off each statement that rings true for your company. The more checks, the more your company will excel in the cloud.
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cloud, business, communications, company, organization
    
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Published By: Mitel     Published Date: Apr 25, 2018
Businesses today are increasingly turning to Unified Communications as a Service (UCaaS) to meet their cloud communications needs. But how do you know which offering is right for you? This eGuide outlines 2 categories -- and questions within each -- to help you evaluate UCaaS providers and ensure you make an informed decision hat will benefit your business for years to come.
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evaluation, ucaas, providers, service, businesses
    
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Published By: Mitel     Published Date: Apr 25, 2018
This is a time of rapid and dramatic progress in the cloud communications landscape. New technological innovations help companies incorporate location-independent systems, allowing workers to collaborate and communicate wherever they may be. And all signs indicate this is only the beginning, with the industry poised for unprecedented growth. In fact, as enterprise software moves to the cloud, the traditional unified communications space is having its own dramatic shift. The consumer experiences from Snapchat to Instagram to Facebook among other consumer technologies—are changing the expectations for communications. New models for collaboration and engagement, supported by big data and the cloud, provide a whole new world of opportunities.
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evolution, consumer, demands, cloud, communications
    
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Published By: Mitel     Published Date: Apr 25, 2018
Getting tired of trying to stitch together a legacy phone system with your evolving business requirements? You’re not alone. Say goodbye to the love-hate relationship you share with your current phone system. Explore the possibilities and move to the cloud in 5 easy steps with Mitel Connect CLOUD.
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phone, system, cloud, mitel
    
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Published By: Mitel     Published Date: Oct 02, 2015
This guide provides first hand perspectives from business users, leaders in innovation, architects, psychologists and human resource experts in four key areas:
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phone systems, smb communications platforms, unified communications, collaboration, smb, sme, small medium business, smb phone system, phones, smb unified communications, uc for smb, business phone system, cloud communications, mitel
    
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Published By: Mitel     Published Date: Oct 02, 2015
This paper defines Unified Communications, explores the most popular reasons for committing to a UC future and shares case studies from businesses about the value they have gained in five key areas.
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phone systems, smb communications platforms, unified communications, collaboration, smb, sme, small medium business, smb phone system, phones, smb unified communications, uc for smb, business phone system, cloud communications, mitel
    
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Published By: Mitel     Published Date: Apr 07, 2017
In businesses and organizations across the world, rooms once humming with wires, black boxes and blinking lights now sit empty. In a lonely phone closet, there’s only dust, a single lonely terminal, or perhaps a foosball table where IT pros can let off steam.
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Published By: Mitel     Published Date: Apr 07, 2017
A critical component to the bottom line of any business is its employees. With the right tools, any workforce can achieve more: the whole is greater than the sum of employees.
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Published By: Mitel     Published Date: Jun 27, 2016
Join Mitel and industry experts on this webcast and learn how Mitel is helping SMBs deliver a seamless experience for their mobile customers through cloud. Topics to be covered in this event: Why today’s technology fails to deliver the experience you want for your customers What you should expect and receive from your cloud communication provider now and in the future The impact of the mobile consumer on small and medium business customer engagement strategies How consumer expectations have changed the workforce
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cloud, telephony, mobile consumer, customization, smbs, seamless experience
    
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Published By: Mitel     Published Date: Jun 29, 2016
Join us on this webinar for practical steps toward designing your customer experience for today’s mobile consumer.
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mitel, mobile, customer experience, customer engagement, mobile consumer
    
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Published By: Mitel     Published Date: Jun 29, 2016
À quand remonte la dernière fois que tous vos employés étaient au bureau le même jour ? Difficile de répondre ? Entre les déplacements et réunions à l’extérieur, les collaborateurs travaillant à distance et en télétravail, la souplesse des horaires et les arrêts maladie, la présence de l’ensemble des collaborateurs au bureau au même moment devient de plus en plus rare. Dans le climat concurrentiel actuel, c’est l’atteinte des résultats qui dirige les organisations et qui permet d’évaluer les employés. Le maintien de la productivité est donc clairement de première importance, où que se trouvent les collaborateurs. Ce n’est pas toujours chose aisée. Voici cinq façons d’améliorer la productivité de vos employés dans votre organisation.
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les meilleures pratiques, l'optimisation des affaires, gestion des affaires, la productivité, l'intelligence d'affaires, business technology
    
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